Avbrott bredband 28 September

Hej alla medlemmar av Samfällighetföreningen

Igår upplevde vi ett avbrott av bredband från 21.15. Vi kunde inte kontakta Fibra då de inte har journummer så vi skickade in ett mail avseende avbrottet. Vi kontrollerade vårt nodrum om strömavbrott hade skett – vilket inte var fallet.

Svaret från Fibra kom senare:

”Vi har haft en större driftstörning som påverkat våra tjänster i Västerås, Hallstahammar och Strängnäs.

 Vi förstår att detta kan skapa frustration och besvär i vardagen, och vi beklagar verkligen de problem som störningen medfört.

 Internetanslutningen ska vara åtgärdad, men upplever du fortsatt problem med din anslutning så behöver du göra en felanmälan till din tjänsteleverantör.

Våra tekniker arbetar fortfarande intensivt för att identifiera orsaken och återställa vissa TV tjänster.

 Vi tackar för ert tålamod och er förståelse medan arbetet pågår. Vårt fulla fokus ligger på att lösa problemet och återställa en stabil tjänst för samtliga kunder.”

MVH – Bredbandsansvarig GA6, Peter Isberg